سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2026-08-17

دور المكتب ودورنا

المكتب هو المتحكم في بيانات موكليه، ونحن معالج لهذه البيانات نيابة عنه.

نحن لا نطّلع على بيانات القضايا ولا نستخدمها لأي غرض عدا تشغيل الخدمة للمكتب، ولا نشاركها مع أي طرف، ولا نستخدمها لتدريب أي نموذج.

١. من نحن ونطاق السياسة

تنطبق هذه السياسة على منصة «مُرافع» لإدارة مكاتب المحاماة وكل خدماتها.

٢. البيانات التي نجمعها

٣. الأساس القانوني والغرض

نعالج البيانات حصراً لتشغيل الخدمة للمكتب بموجب العقد المبرم معه.

٤. مكان الاستضافة ومدة الحفظ

نُفصح لكل مكتب عن دولة الاستضافة قبل التعاقد، ونوفّر خيار الاستضافة الذاتية للمكاتب التي تشترط ذلك. مدة حفظ الملفات بعد الإغلاق يحددها المكتب وفق التزاماته المهنية، ولا يسمح النظام بالحذف النهائي قبل انقضائها.

٥. مشاركة البيانات ومعالجو البيانات من الباطن

نُدرج في اتفاقية معالجة البيانات كل مزوّد خدمة نستعين به بالاسم: مزوّد الاستضافة، التخزين، البريد. ونوضّح صراحةً أن رسائل واتساب تمر عبر بنية Meta التحتية. لا نشارك بيانات الموكلين مع أي جهة حكومية.

٦. الأمان

٧. حقوق أصحاب البيانات

تُمارَس حقوق الاطلاع والتصحيح والحذف عبر المكتب بصفته المتحكم بالبيانات. ونستجيب لطلباته خلال مدة معقولة.

٨. التواصل

لطلبات الخصوصية: بريد مخصص يُعلن عند إطلاق النسخة العامة.

⚠️ ملاحظة صريحة: لا يوجد حتى تاريخه قانون فلسطيني خاص بحماية البيانات الشخصية نستند إليه كما تفعل أنظمة دول أخرى. نحن نلتزم طوعاً بالمعايير المذكورة أعلاه، ونقول ذلك بوضوح بدل الإيحاء بامتثال لتشريع غير قائم.