آخر تحديث: 2026-08-17
بيانات مكتبك ملكك أنت، لا ملكنا. تقدر تسحبها كاملة في أي وقت، وإذا أوقفت الاشتراك بتاخذها معك.
مُرافع أداة لإدارة المكتب. هو لا يقدّم استشارة قانونية، ولا يحلّ محلّ حكم المحامي المهني، ولا يتحمّل مسؤولية قرار اتُّخذ بناءً على ما يعرضه.
الخدمة مخصّصة للمحامين والمكاتب والشركات المهنية والإدارات القانونية العاملة في فلسطين. عند إنشاء الحساب، أنت تقرّ بأنك مخوّل بالتعاقد نيابة عن المكتب، وأن البيانات التي تُدخلها لك حقّ إدخالها.
المكتب مسؤول عن حسابات موظفيه: مَن يُضاف، وما هي صلاحياته، ومتى يُوقف وصوله. الحساب شخصي ولا يُشارك. أي عمل يجري من حساب مستخدم يُنسب إلى ذلك المستخدم في سجلّ التدقيق، وهذا السجلّ لا يمكن تعديله أو حذفه.
نوصي بتفعيل التحقق بخطوتين لحسابات صاحب المكتب والشركاء. الوصول غير المصرّح به الناتج عن إهمال بحفظ كلمة المرور مسؤولية المكتب.
بيانات القضايا والموكلين والمستندات تبقى ملكاً للمكتب. نحن نعالجها نيابة عنه لتشغيل الخدمة فقط: لا نبيعها، ولا نشاركها مع أي طرف ثالث لأغراضه، ولا نستخدمها لتدريب أي نموذج ذكاء اصطناعي.
نعلم أن ما بداخل النظام يخضع لسرّية مهنة المحاماة. الوصول التقني إلى البيانات مقصور على ما يلزم للتشغيل والصيانة والدعم، وبطلب من المكتب أو عند ضرورة تشغيلية. تفاصيل المعالجة والاحتفاظ في سياسة الخصوصية.
تقدر توقف الاشتراك في أي وقت. قبل الإيقاف بتقدر تصدّر بيانات مكتبك كاملة. بعد الإيقاف نحتفظ بنسخة لفترة محدودة تتيح لك التراجع أو الاسترجاع، ثم تُحذف.
نحتفظ بحقّ إيقاف حساب يُستخدم بشكل يضرّ بالخدمة أو بمستخدمين آخرين، أو مخالف للقانون. في هذه الحالة تبقى لك مهلة لسحب بياناتك.
الأسعار معروضة على صفحة الأسعار. السعر الذي تشترك عليه يبقى سعرك ولا يتغيّر عليك مع إضافة ميزات جديدة. أي تغيير في الأسعار يُبلَّغ به قبل سريانه على اشتراكك.
مُرافع يحسب المواعيد ويذكّر بها استناداً إلى ما يُدخله المكتب وإلى نصوص قانونية موثّقة داخل النظام. ما لم يكن مصدره موثّقاً، يُعرض بوصفه «غير مؤكد» ولا يُعتمد عليه. المسؤولية النهائية عن أي ميعاد أو إجراء أو مبلغ تبقى على المحامي.
الرسائل عبر واتساب تخضع لشروط مزوّد الخدمة نفسه. لا نضمن تسليم رسالة إلى رقم غير موثّق، والنظام يمتنع عن إرسال بيانات قضية إلى رقم لم يُوثَّق.
نعمل على إبقاء الخدمة متاحة، ونجري نسخاً احتياطية مشفّرة خارج الخادم. مع ذلك لا توجد خدمة متاحة بنسبة مئة بالمئة، ولا نتحمّل مسؤولية انقطاع خارج عن سيطرتنا. أي صيانة مخطّطة نُبلّغ بها مسبقاً.
الخدمة تُقدَّم كما هي. مسؤوليتنا في كل الأحوال لا تتجاوز ما دفعه المكتب مقابل الخدمة خلال الاثني عشر شهراً السابقة للحادثة. لا نتحمّل الأضرار غير المباشرة ولا فوات الكسب ولا خسارة فرصة.
تخضع هذه الشروط للقانون الساري في فلسطين، وتختصّ محاكمها بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.
لأي سؤال حول هذه الشروط: info@murafaa.cloud